企業理念(企業の基本概念)

Nagano Luxury Taxiは、お客様の喜びを追求し、魅力ある運行を行います。

経営理念(企業理念を具現化するための価値観)

Nagano Luxury Taxiは、個人タクシー事業者として、創造的かつ高品質な運行を行うことにより、世界中の方々に信州の魅力を伝え、世界リゾート「Nagano」となるよう尽力するとともに、地域社会の活性化に貢献します。

行動規範(経営理念を徹底するための心構え)

Nagano Luxury Taxiは、以下の「5C」を守ります。
 ①Customer Satisfaction-お客様重視
   ご満足いただけるサービスの提供を目指します。
    ・運転技術向上
    ・様々な言語での会話力向上
 ②Consideration-思いやり
   思いやりの心を持って応対することを目指します。
    ・あらゆる方々へのサポート力向上
     (お身体の不自由な方、ご高齢の方、外国の方等)
    ・お客様の願いを叶える努力
 ③Challenge-挑戦
   チャレンジ精神、向上心を持って行動します。
    ・時代の先を行くサービスの提供
    ・様々な資格の取得や知識、技術の習得
 ④Commitment-責任感
   責任とプライドを持って運行を行います。
    ・他車、他社の模範となる運転、運行
    ・安全に留意し、安心して乗車できる運転
 ⑤Captivation-魅了
   魅力あるサービスの提供に努めます。
    ・「そなえよ常に」の精神をもち、様々なお客様のご要望に対応。
    ・単なる移動の手段としてのタクシーではなく、サービス業としての様々な魅力の提供。